Unterschied zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation

Mündliche gegen schriftliche Mitteilung

Kommunikation ist der Prozess der Übertragung von Informationen von einer Person zur anderen. Ob in einer Arbeitssituation, in der wir schriftliche Anweisungen oder Anweisungen mündlich von unserem Vorgesetzten erhalten, oder im täglichen Leben, in denen wir ständig mit jedem, der mit uns in Kontakt kommt, plaudern, Kommunikation spielt in unserem Leben eine dominierende Rolle. Wir machen jedoch selten eine Pause, um über die Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation nachzudenken. Dieser Artikel versucht, die Unterschiede zwischen mündlicher oder mündlicher und schriftlicher Kommunikation hervorzuheben.

Verbale Kommunikation

Die mündliche Kommunikation bezieht sich auf gesprochene Wörter und ist daher abhängig vom Gehör des Anderen. Es findet meistens in einer Eins-zu-Eins-Situation statt, in der die Leute sich von Angesicht zu Angesicht unterhalten. Unter Freunden ist die mündliche Kommunikation zwanglos und die Wortwahl ist auch sehr informell. In einem scharfen Gegensatz dazu ist formale Kommunikation, wenn ein Lehrer seinen Schülern in einem Klassenzimmer ein Thema in einem Fach erklärt oder wenn ein Leiter eine Rede hält. Die Wahl der Wörter, der Toner und die Dauer des Sprechens machen den Unterschied.

In der mündlichen Kommunikation kann man sofort Feedback erhalten und die Kommunikation entsprechend vorantreiben. Es gibt keinen Text in der mündlichen Kommunikation, was bedeutet, dass man ihn nicht als Beweismittel gegen andere verwenden kann. Für die mündliche Kommunikation gibt es immer eine Grenze oder ein Hindernis, da man mit einer begrenzten Anzahl von Menschen sprechen kann, obwohl der technologische Fortschritt dazu geführt hat, dass eine gesprochene Nachricht über das Radio oder Fernsehen weltweit an Millionen von Menschen gesendet werden kann. Für die mündliche Kommunikation ist es nicht erforderlich, dass eine Person literaturgeschützt ist, und Analphabeten können leicht miteinander kommunizieren. Die mündliche Kommunikation ist schnell und effektiv.

Schriftliche Kommunikation

Im täglichen Leben ist die mündliche Kommunikation zwischen Ehemann und Ehefrau oder Mutter und Sohn ausreichend und effektiv. In einer Arbeitssituation oder in formellen Umständen ist schriftliche Kommunikation jedoch manchmal sehr wichtig und effektiv.

Die Gebote und Verbote einer Fabrik sind eindeutig festgelegt und geschrieben, sodass sich kein Mitarbeiter entschuldigen kann, die Regeln nicht zu kennen. In ähnlicher Weise werden in einem Unternehmen die Entscheidungen des Top-Managements immer in Form eines schriftlichen Textes auf die Mitarbeiter verteilt. Das Wissen der Schüler wird hauptsächlich durch geschriebenen Text bewertet, es gibt jedoch auch praktische Kurse.

Die schriftliche Kommunikation erfordert ein Verständnis der Sprache der Empfänger. Eine gute Sache bei der schriftlichen Kommunikation ist, dass sie als Aufzeichnung aufbewahrt und somit als Beweismittel verwendet werden kann.

Mündliche gegen schriftliche Mitteilung

• Viel Kommunikation ist nicht mündlich, nicht schriftlich und hängt von nicht mündlichen Hinweisen des Sprechers ab. Im täglichen Leben hat die mündliche Kommunikation jedoch Vorrang vor der schriftlichen Kommunikation.

• In formellen Situationen wie einem Klassenzimmer oder einem Geschäftstreffen ist die schriftliche Kommunikation effektiver als die mündliche Kommunikation, da die Behörden sicherstellen müssen, dass die Nachricht an alle weitergegeben wurde.

• Es ist nicht möglich, Korrekturen vorzunehmen, nachdem eine Rede gemacht wurde. Im Falle einer schriftlichen Kommunikation ist es möglich, eine Nachricht neu zu schreiben und zu bearbeiten. Das Verständnis kann jedoch durch wiederholtes Lesen des Textes erhöht werden, was bei mündlicher Kommunikation nicht möglich ist

• An mündliche Kommunikation wird weniger erinnert als an schriftliche Kommunikation.